Envíos y entregas
Preparamos tu joya a mano en nuestro taller de Sevilla y la enviamos a tu domicilio. En España, la entrega habitual es de unas dos semanas desde la compra.
Nos encargamos personalmente de preparar y enviar cada pedido. Cuando tu pieza salga del taller, recibirás la información de envío disponible.
01¿Cómo preparamos tu pedido?
GOROBEI es un taller independiente de joyería. Cada pieza se crea y termina artesanalmente en Sevilla, por lo que tu pedido pasa por nuestro taller antes de enviarse. En épocas de muchos pedidos o durante la preparación de desfiles, este proceso puede requerir algo más de tiempo.
Una vez enviado, te facilitaremos los datos de seguimiento disponibles para que puedas consultar la entrega.
02¿Necesitas tu pedido para una fecha concreta?
Escríbenos antes de comprar. Podemos comprobar si tenemos tu pieza lista para enviar o buscar la mejor opción de entrega para la fecha que necesitas.
Consultar mi fecha de entrega03Navidad y Reyes
Para entregas dentro de España, recomendamos realizar el pedido antes de estas fechas:
¿Se te ha pasado la fecha? Escríbenos: puede que tengamos piezas en stock listas para enviar y todavía lleguemos a tiempo.
04Piezas personalizadas
Los pedidos personalizados suelen requerir un mes de elaboración, al que se añade el plazo de envío. Si es para una ocasión especial, contáctanos cuanto antes para poder organizarlo contigo.
Consultar un encargo05Envíos internacionales y aduanas
Dentro de Europa, el plazo habitual es de tres semanas; fuera de Europa, de tres a cuatro semanas. Los envíos internacionales también dependen de los trámites aduaneros y del transporte local.
GOROBEI asume los gastos de aduana. Si el transportista te solicita el pago de gastos de importación, escríbenos para que podamos gestionarlo.