Envío y entrega
Navidad
-Último día para pedir y que llegue el 25/12: 15/12
-Último día para pedir y que llegue el 06/01: 20/12
Como norma general, los pedidos suelen tardar entre 4 y 7 días laborales en llegar al destino (envíos nacionales) y entre 7 y 15 días laborales (envíos internacionales).
Al realizar tu pedido recibirás un número de seguimiento. Puedes consultar el estado de tu pedido aquí (www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios).
No olvides revisar tu buzón de correo.
Cada envío tiene un tiempo de entrega que recoge: el tiempo de producción y preparación del pedido + el tiempo de envío de Correos.
Respecto al tiempo de producción y preparación del pedido, éste puede variar en función de la cantidad de pedidos, disponibilidad de stock, materiales, etc. Si en algún caso ocurriera algo que pudiera retrasar tu pedido, nos pondremos en contacto contigo.
El envío se realiza a través de Correos España . El plazo de entrega estimado desde el momento que enviamos el producto es de entre 2-4 días (envío nacional) o 1 semana aproximadamente (envío internacional (UE)) .
Siempre haremos todo lo posible para que llegue a tiempo :) Tienes la opción de envío exprés (7,9€), con el que tendrás tu pedido en 1-4 días laborables.
Estos horarios pueden variar en épocas navideñas y vacacionales (Semana Santa, puentes, verano, etc.). Contacta con nosotros para más información.
Asegúrate de que la dirección de envío está escrita correctamente, revisa tu buzón de correos y acude a recoger tu pedido a la oficina de Correos en caso de que te lo hayan entregado allí. Si el envío no te llega por alguno de estos motivos, no nos hacemos responsables. En cualquier caso, si el pedido nos es devuelto porque no ha podido ser entregado, nos pondremos en contacto contigo. En este caso tendrás la opción de abonar de nuevo el envío (2,99€) para que te lo enviemos de nuevo o solicitar la devolución.
Se puede cancelar un pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Para cancelar su pedido, contáctenos a gorobei.studio@gmail.com .